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厦门思明区多举措提升社保服务效率

  一是马上办合并办。今年初启用自助制发卡机,实现3分钟社保卡挂失补办立等可取;窗口受理新办社保卡,从过去5个工作日变为立等可取。截至5月底,自助制发卡机发卡3086张,窗口发卡33067张。3月将养老保险、社保关系、失业保险三项业务合并受理,落实“一窗式受理”,实现业务通办。目前,办理社保关系转移5755人次、医药费报销3734次、生育保险5356人次、申请失业保险金727人次、异地报备及解除报备805人次。

  二是网上办就近办。落实办事材料线上平台的下载填报和申请预约,落实“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的精减,依托区、街道、社区三级自助服务终端线上办事。截至5月底,全区108台自助服务终端共办理查询量38187件,打印28746件,社保卡挂失补办7512件。

  三是方便办快捷办。针对部分群众“平日无时间办事、假日无地方办事”的困惑,将现有的22项4星级以上办事事项,一次性列入周末办事项目。截至5月底,周末办件量达2345件。针对退休人员提出领取退休证能否不用再跑一趟的建议,思明区人社局申请经费继续推行退休证快递业务,今年以来已快递邮寄退休证1330张。截至5月底,全区共接待办事人员86686人次,办结各项业务79503件,审核17258人次待遇,累计发放金额近1.25亿元。

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